Algemene Voorwaarde
Algemene voorwaarden – De Knutselschuur
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen De Knutselschuur en de consument, gesloten via internet of op afstand.
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Ondernemer: De Knutselschuur
-
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
-
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tot stand komt via internet of andere communicatiemiddelen
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De Knutselschuur.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 De Knutselschuur behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten.
3. Aanbiedingen en overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.
3.2 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals type- of prijsfouten) binden De Knutselschuur niet.
3.3 Afbeeldingen dienen ter illustratie. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of uitvoering kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
4. Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten.
4.2 Betaling kan plaatsvinden via:
-
Vooruitbetaling per bankoverschrijving
-
Contant of per pin bij afhalen
4.3 Indien betaling niet binnen 14 dagen na bestelling is ontvangen, behoudt De Knutselschuur zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden.
5. Levering
5.1 Bestellingen worden na ontvangst van betaling zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
5.3 Artikelen die speciaal op verzoek van de consument worden vervaardigd, worden geleverd volgens afspraak.
6. Herroepingsrecht (wettelijk)
6.1 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
6.2 Tijdens de herroepingstermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
6.3 De consument meldt de herroeping per e-mail aan De Knutselschuur en retourneert het product binnen 14 dagen na melding.
6.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
6.5 Na correcte retourontvangst zal De Knutselschuur het betaalde bedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen terugbetalen.
7. Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
-
Producten die speciaal op maat of op verzoek van de consument zijn gemaakt
-
Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
8. Conformiteit en klachten
8.1 De Knutselschuur staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de consument.
8.2 Klachten over een geleverd product dienen binnen 2 dagen na ontvangst per e-mail te worden gemeld.
8.3 Indien een product defect of verkeerd geleverd is, zal De Knutselschuur zorgen voor herstel, vervanging of terugbetaling.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van De Knutselschuur is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
9.2 De Knutselschuur is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
10. Persoonsgegevens
10.1 De Knutselschuur verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
10.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt.
11. Auteursrechten
11.1 Alle teksten, afbeeldingen en ontwerpen op de website van De Knutselschuur zijn auteursrechtelijk beschermd.
11.2 Gebruik of kopiëren zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De Knutselschuur behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.